Zo meld je je aan bij UniBet en speel je mobiel verder

Een speler die vooral op de telefoon speelt, let vaak niet op de schermstand waarin hij zijn aanmelding afrondt. Wat er dan misgaat, is dat de bonus wordt geactiveerd terwijl het toestel nog in de verkeerde oriëntatie staat of de pagina niet volledig is geladen. Daardoor lijkt het of de bonus niet is toegekend, terwijl de registratie wel is voltooid.

Voorbereiding voordat je een account opent

Zorg dat je alles bij de hand hebt voordat je aan de inschrijving begint. Zo voorkom je dat je halverwege moet stoppen en opnieuw moet beginnen.

• Een geldig e-mailadres dat je dagelijks leest. Gebruik geen tijdelijk adres, want bevestigingsberichten komen daar niet aan.
• Een telefoonnummer waarop je bereikbaar bent. Dit nummer wordt gebruikt voor beveiligingsstappen tijdens het inloggen.
• Je eigen naam precies zoals die op je bankpas staat. Afwijkingen leiden later tot vertraging bij de uitbetaling.
• Een stabiele internetverbinding via wifi of mobiele data. Een wegvallende verbinding kan de registratie halveren.
• Een notitie met je gekozen wachtwoord. Bewaar het op een plek die alleen jij kunt openen.
• Een scherm dat groot genoeg is om alle velden te zien. Draai je telefoon indien nodig horizontaal.
• Kennis van de bonusvoorwaarden in begrijpelijke taal. Bij unibetnl.com.nl/ lees je wat de bonus inhoudt voordat je hem activeert.

Een veelgemaakte fout is dat spelers de bevestigingsmail pas openen nadat ze al hebben ingelogd. De inschrijving is dan wel gelukt, maar het account is nog niet volledig actief. Wacht met inloggen tot je de bevestiging hebt geopend en de link daarin hebt gevolgd. Gebruik tijdens het aanmelden dezelfde gegevens als op je bankpas, zodat er later geen verschil ontstaat. Vul je naam in zonder extra spaties of afkortingen. Kies een wachtwoord dat je niet elders gebruikt en dat je zelf kunt onthouden. Zet de meldingen van je browser aan voor de site, zodat je niets mist. Als je een tweede account opent, kan dat problemen geven bij de veiligheidscontrole. Meld je daarom altijd aan met hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer. Bewaar een schermafbeelding van je aanmelding als geheugensteun. Controleer of je telefoon de nieuwste versie van je browser gebruikt. Sommige velden werken beter in een recente versie. Als een veld niet reageert, ververs dan de pagina voordat je opnieuw typt. Vul je gegevens rustig in en sla geen stappen over. Na het aanmaken van je account krijg je toegang tot je profiel en de bonus. Zorg dat je de bonus activeert op het moment dat je daarvoor kiest, niet later. Zo weet je precies welke actie je hebt uitgevoerd.

Spelen via de mobiele browser

UniBet is te gebruiken via de browser op je telefoon. Je hoeft geen apart bestand te installeren om te spelen. De site past zich aan je scherm aan. Dat betekent dat knoppen en menu’s op een andere plek staan dan op een computer.

Open de browser die je gewend bent. Typ het adres in de adresbalk en wacht tot de pagina volledig is geladen. Als de pagina nog laadt, kun je beter niet op knoppen tikken. Een half geladen pagina kan een verkeerde klik opleveren.

Log in met je e-mailadres en wachtwoord. De inloggegevens zijn dezelfde als bij je aanmelding. Gebruik geen openbare wifi als je inlogt. Kies een netwerk dat je vertrouwt.

De indeling van het scherm verandert als je je telefoon draait. Horizontaal zie je meer van een speeltafel. Verticaal zie je meer menu-opties. Kies de stand waarin je de knoppen het beste kunt raken.

Bij het spelen op een telefoon let je op je accu en je dataverbruik. Een langere sessie kan je batterij leegtrekken. Sluit andere apps die op de achtergrond draaien. Zo blijft je browser sneller reageren.

De bonus die je activeert, is zichtbaar in je account. Je hoeft daarvoor niet naar een aparte pagina. Als je de bonus niet ziet, controleer dan of je bent ingelogd op hetzelfde account. Soms staat een bonus onder een tabblad in je profiel.

Bij spellen die veel beweging tonen, kan je telefoon warmer worden. Leg het toestel dan even weg. Speel niet verder met een oververhit toestel. Dat kan invloed hebben op je speelplezier.

Gebruik dezelfde browser voor inloggen en spelen. Als je wisselt tussen browsers, kan het lijken of je gegevens kwijt bent. Dat komt doordat cookies per browser worden opgeslagen. Houd het daarom bij één browser op je telefoon.

Licentie en veiligheid

UniBet werkt met een vergunning voor de Nederlandse markt. Die vergunning betekent dat het aanbod aan regels is gebonden. Spelers kunnen erop vertrouwen dat uitbetalingen volgens afspraak verlopen. De regels gelden ook voor hoe het bedrijf met spelersgegevens omgaat.

De verbinding met de site is beveiligd met SSL. Dat zie je aan het slotje in de adresbalk. Zonder SSL worden gegevens onversleuteld verzonden. Vul je wachtwoord daarom alleen in als je dat slotje ziet.

KYC staat voor het controleren van je identiteit. Die controle gebeurt voordat je geld opneemt. Je levert dan een kopie van je identiteitsbewijs aan. Zorg dat de foto scherp is en dat alle hoeken zichtbaar zijn.

Een veelgemaakte fout is dat spelers een foto maken waarop een deel van het document ontbreekt. De controle wordt dan uitgesteld. Maak de foto op een egale ondergrond. Zorg voor voldoende licht en geen reflectie.

Bij het aanmelden wordt je leeftijd gecontroleerd. Alleen spelers boven de wettelijke leeftijd krijgen toegang. Als je gegevens niet overeenkomen, kan de controle langer duren. Vul daarom je naam en geboortedatum precies in zoals ze op je pas staan.

Je kunt zelf een limiet instellen voor je speelgedrag. Die limiet helpt je om binnen je eigen grenzen te blijven. De instelling is persoonlijk en geldt voor je account. Je kunt de limiet niet direct verhogen als je dat later wilt.

Bij een vermoeden van oneigenlijk gebruik kan het bedrijf extra uitleg vragen. Dat is een normale veiligheidsmaatregel. Werk mee aan de controle om vertraging te voorkomen. Bewaar kopieën van wat je hebt aangeleverd.

Gebruik tweestapsverificatie als die optie beschikbaar is. Met 2FA krijgt een dief minder kans om bij je account te komen. De code komt via een app of bericht. Zonder die code kom je niet verder, ook al heeft iemand je wachtwoord.

Het loyaliteitsprogramma van UniBet

Het loyaliteitsprogramma kent niveaus die spelers bereiken door regelmatig te spelen. Elk niveau geeft toegang tot een ander soort voordeel. De onderstaande tabel laat zien hoe de opbouw werkt.

Punten worden meestal toegekend op basis van je deelname, niet op basis van je winst. Verlies je een ronde, dan kun je toch punten verzamelen. De waarde van een punt verschilt per niveau. Hoe hoger je niveau, hoe meer een punt kan opleveren. Bij het inwisselen geldt vaak een minimum aantal punten. Als je die drempel niet haalt, blijven de punten staan. Sommige acties geven dubbele punten in een bepaalde periode. Doe daaraan mee als je toch al van plan was te spelen. De bonus die je bij je aanmelding activeert, staat los van je punten. Je bouwt dus op twee manieren iets op. Bewaar je punten niet eindeloos, want niet elk niveau blijft hetzelfde. Als je een tijdje niet speelt, kan je niveau zakken. Kijk in je profiel welk niveau op dat moment voor jou geldt.

Spelaanbod en leveranciers

Het aanbod op de site is ingedeeld per soort spel. Je kiest eerst een categorie en daarna een specifiek spel. Een overzicht van wat je kunt verwachten staat hieronder.

• Speelautomaten van bekende leveranciers vormen een groot deel van het aanbod. Elk spel toont de inzetopties voordat je begint.
• Tafels met live dealers zijn beschikbaar via je browser. Je ziet de dealer en de andere spelers in hetzelfde scherm.
• Klassieke tafelspellen zoals roulette en blackjack hebben vaste regels. Lees de regels van een variant voordat je inzet.
• Spellen met een progressieve prijs kunnen een grote jackpot tonen. De kans om die te winnen is klein en het spel verloopt willekeurig.
• Een demo-stand laat je een spel uitproberen zonder inzet. Gebruik die stand om de bediening te leren.
• Nieuwe spellen verschijnen regelmatig in een aparte lijst. Bekijk die lijst als je iets anders wilt proberen.
• Favorieten kun je opslaan in je account. Zo hoef je niet elke keer opnieuw te zoeken.

Het RTP van een spel geeft aan welk deel van de inzet gemiddeld terugkeert naar spelers. Dat getal geldt over een lange reeks spellen, niet per ronde. Een hoog RTP betekent niet dat je die avond wint. Het spel verloopt nog steeds willekeurig en elke ronde staat op zichzelf. Als je op een telefoon speelt, let dan op de knop voor de maximale inzet. Die staat soms dicht bij een andere knop. Een verkeerde tik kan een grotere inzet opleveren dan je wilde. Stel je inzet daarom eerst in en controleer die voordat je draait. Bij live-tafels werkt de chat soms anders op een klein scherm. Houd het bij de speelknoppen als je niet gewend bent aan de indeling. Als een spel niet goed laadt, kies dan een ander spel uit dezelfde categorie. Zo weet je of het aan je verbinding of aan het spel ligt. De bonus die je hebt, kan per categorie anders werken. Bij tafelspellen tellen sommige rondes anders mee dan bij automaten. Kijk in je account onder welk deel je bonus valt. Als je veel soorten spellen speelt, wissel dan niet te snel van categorie. Blijf bij één soort als je de bediening nog moet leren. Zo houd je overzicht op je telefoon.

Storten en opnemen vanaf je telefoon

Storten en opnemen regel je via je account, niet via een aparte pagina. Kies de methode die je gewend bent en volg de stappen op het scherm. Zorg dat je gegevens kloppen voordat je bevestigt.

Bij een opname wordt eerst je identiteit gecontroleerd. Zorg dat je KYC-gegevens compleet zijn. Als er iets ontbreekt, blijft de opname wachten tot je het hebt aangevuld.

Controleer of de rekening waar je naar opneemt op jouw naam staat. Een rekening van iemand anders kan niet worden gebruikt. Dat is een vaste regel bij het bedrijf.

Maak een schermafbeelding van je verzoek tot opname. Zo heb je een bewijs van wat je hebt aangevraagd. Bewaar die afbeelding tot het bedrag op je rekening staat.

Stort alleen bedragen die je kunt missen. Speel niet met geld dat je later nodig hebt. De bonus verandert daar niets aan.

Kijk in je account of een opname in behandeling is. Je ziet daar de status van je verzoek. Wacht met een nieuw verzoek tot de vorige is afgerond.

Bij betalingen via je telefoon let je op de beveiliging van je bank. Gebruik de beveiliging die je bank aanbiedt. Deel je codes met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker.

Als een storting niet direct zichtbaar is, wacht dan even en ververs je account. Maak geen tweede storting voordat je de eerste ziet. Zo voorkom je een dubbele afschrijving.

Het saldo dat je opbouwt met de bonus, is zichtbaar naast je eigen saldo. Kijk welk deel je kunt opnemen. Het bonustegoed kan aan voorwaarden gebonden zijn.

Houd je e-mailadres actueel in je profiel. Berichten over je opname komen daar binnen. Een oud adres kan betekenen dat je een bericht mist.

Neem contact op met de klantenservice als een opname vastloopt. Gebruik de gegevens in je account. Vermeld het referentienummer van je verzoek.

Je mobiele sessie netjes afronden

Sluit je sessie af door uit te loggen op je telefoon. Dat voorkomt dat iemand anders verder speelt op jouw account. Ook als je de telefoon even weglegt, is uitloggen verstandig.

Controleer je saldo voordat je uitlogt. Zo weet je wat er nog in je account staat. Noteer je laatste inzet als je die wilt terugzien.

Ruim je browsergeschiedenis op als je een gedeelde telefoon gebruikt. Verwijder cookies van de site als je niet wilt dat je gegevens blijven staan. Dat is vooral belangrijk als anderen je toestel gebruiken.

Zet meldingen van de site uit als je geen berichten meer wilt ontvangen. Dat kan in de instellingen van je browser. Je account blijft gewoon werken.

Bewaar je inloggegevens op een veilige plek. Deel ze niet met anderen. Als je je wachtwoord wijzigt, doe dat dan op een moment dat je rustig kunt inloggen.

Wat je als eerste doet

Rond je aanmelding af en open de bevestigingsmail voordat je gaat spelen.

Draai je telefoon naar de stand waarin je de knoppen het beste ziet en log daarna pas in op je account.